摘 要：【目的】针对代驾服务行业在快速发展过程中暴露出的服务质量参差不齐、收费不透明、安全保障不足等问题，构建一套科学、系统的代驾服务质量评价指标体系，为服务质量评估、行业监管与消费者选择提供理论依据与（试读）...
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