引言
随着成品油零售市场竞争加剧及综合能源服务站推进，加油站业务已从单一油品销售转向“油品+非油品+综合服务”复合模式。便利店作为非油品业务主要载体，兼具商品销售、客户停留、会员管理及品牌营销等功能[1]。（试读）...
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