当前，银行业面临息差收窄、同业竞争加剧的行业格局，零售业务迈入结构性转型阶段。个人金融业务作为银行零售板块核心支柱，其成本管控能力直接影响整体经营盈利水平。传统粗放式资源投入模式已难以适配行业高质量发（试读）...
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